Кол-центр МФЦ городского округа Мытищи принял более 2 тысяч звонков.

Кол-центр МФЦ городского округа Мытищи принял более 2 тысяч звонков.

Специалисты кол-центра МФЦ Подмосковья ежедневно помогают гражданам получать информацию о перечне, порядке и результатах предоставления государственных и муниципальных услуг, графиках работы отделений, оформлении предварительной записи в многофункциональные центры.

«С января Кол-центр мытищинского МФЦ принял более 2 тысяч звонков. Напомним, что операторы помогают гражданам ежедневно с 8:00 до 20:00, кроме воскресенья, а в круглосуточном режиме на линии работает голосовой помощник Галина. Телефон единого контактного центра – 122 далее добавочный 3 – линия МФЦ. Звонок на горячую линию – бесплатный» - рассказала Юлия Сычёва, директор центра «Мои Документы» городского округа Мытищи.

️Принцип работы федеральной линии 122 устроен таким образом, что соединение абонента происходит с оператором службы того региона, на территории которого производится вызов.
Находясь на территории другого субъекта, круглосуточно можно воспользоваться чат-ботом МФЦ Подмосковья в MAX https://max.ru/mfc_mosobl_max_bot